Última atualização: setembro de 2026.
1. Quem somos
Esta política descreve como a R&J Home & Tools Ltda., CNPJ 59.323.596/0001-03, com sede em Curitiba/PR, trata os dados pessoais coletados em nosso site (www.rjcomerciosltda.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro e pedido: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega (CEP, rua, número, cidade e UF).
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos números de cartão nem códigos de segurança.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies analíticos.
3. Para que usamos seus dados
- Processar e registrar pedidos, emitir nota fiscal e organizar a entrega.
- Prestar atendimento e responder dúvidas pelos canais de contato.
- Enviar comunicações sobre o andamento do pedido.
- Medir audiência e melhorar a experiência do site (mediante consentimento).
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com quem é necessário para a compra acontecer:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos.
- Vercel e Upstash — hospedagem do site e armazenamento dos pedidos.
- Google Analytics — métricas de audiência (somente com seu consentimento).
- Transportadoras e Correios — entrega dos produtos.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.
5. Cookies
Utilizamos dois tipos de cookies/armazenamento local:
- Essenciais: necessários para o carrinho de compras e para a sessão da área administrativa. Não podem ser desativados.
- Analíticos: Google Analytics, usados para entender como o site é utilizado. Só são ativados após o seu consentimento no aviso de cookies.
Você pode aceitar ou recusar os cookies analíticos no banner exibido na primeira visita e, a qualquer momento, limpar os cookies e o armazenamento do site no seu navegador.
6. Armazenamento e segurança
Os pedidos são armazenados em banco de dados na nuvem com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados do pedido pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações fiscais e legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
9. Como falar conosco
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com nosso encarregado de dados:
- E-mail: rjcomerciosltda@gmail.com
- WhatsApp: (41) 98401-2345
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última revisão será sempre indicada no topo desta página.