Cobertura
- 1 ano de garantia na estrutura dos móveis.
- 12 meses de garantia nas ferragens e acessórios.
- Garantia legal de 90 dias prevista no Código de Defesa do Consumidor, somada à garantia de fábrica.
O que a garantia cobre
- Defeitos de fabricação na estrutura, chapa, pintura e acabamento.
- Falhas em ferragens, dobradiças e componentes fornecidos por nós.
- Problemas decorrentes de transporte quando o produto é enviado por nós.
O que não cobre
- Danos por uso inadequado, quedas, sobrecarga ou instalação incorreta.
- Desgaste natural decorrente do uso.
- Alterações ou reparos feitos por terceiros.
- Produtos expostos a umidade excessiva, sol direto ou produtos químicos.
Como acionar
- Fale no WhatsApp (41) 98401-2345 ou por e-mail rjcomerciosltda@gmail.com.
- Tenha em mãos o número do pedido e a nota fiscal.
- Envie fotos ou vídeo que mostrem o problema.
- Nossa equipe avalia e orienta sobre reparo, troca de peça ou substituição.
A garantia é válida mediante apresentação da nota fiscal. Guarde-a junto ao comprovante de compra.